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全自动施肥机

发布者:无锡凯欧特节水灌溉科技有限公司 发布时间:2019/8/5 15:35:46 点击次数:1705 关闭
产品详情
本公司保证所供设备均用合理的工艺和合格的材质制造而成,并符合合同规定的质量,规格和性能要求,保证我公司产品经正确安装、正常运行和保养,在其使用寿命内具有满意的性能。设备制造完成后,我公司对设备质量、性能要求按合同规定进行详细而全面的检测,保证质量达到要求,并出具产品合格证。质检书。
产品设备保质期为按照调试合格后的12个月,保质期内,我公司设计、工艺、材料的缺陷而发生的任何故障负责,设备维修所涉及的有关费用由本公司承担,同时相应延长更换和修补零件的质量保质期。质保期外,我公司对所提供产品终身保修,只收取配件成本费,如需人员到场维修,只收取单人差旅费用。
2、技术、售后服务承诺
1.现场服务
在设备安装、调试及质量保证期间,我们将派遣有丰富经验的工程师到现场为用户提供可靠的技术服务,具体为:
安装调试期间:派遣工程师或技师到现场指导安装和提供技术服务;为用户提供必要的培训,使用户可以熟练的进行操作;指导设备运行试验和检查,如果试验发现因设备质量问题而使设备性能与原定技术要求有偏差,本公司负责解决,指导满足要求。
质量保持期间:派遣专业工程技术人员指导操作运行。
正常运行期间:根据客户要求,随时派遣有关人员到现场为用户服务。
终身为用户提供维修服务,只收取配件成本费。
2. 技术服务和技术资料
在保证工程质量,提供现场安装、调试、维修等有关资料。保证及时交付合同规定的有关技术文件和图纸。为用户提供完整的设备安装手册、操作维修保养手册;为用户提供满意的合格的机电设备和一流的技术服务。随时向用户提供新产品详细技术信息。
3. 服务响应期限
顾客质量投诉2小时内予以答复;质量事故处理48小时之内到达现场,知道故障排除为止。www.wxkot.cn
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